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Empresas que mais crescem no Brasil: 3 características das PMEs

Quando você é um empreendedor, não há dúvidas de que um dos seus objetivos é criar um negócio vá crescer. Para isso, é importante ter referências: o que deu certo para outras empresas de sucesso?

Esse é o tema do post de hoje, no qual você verá as 3 características essenciais das empresas que mais crescem no Brasil, focando no cenário das PMEs. Confira!

1. Foco na autenticidade da sua marca

Para uma pequena empresa, ter uma marca autêntica, com personalidade e valores próprios e originais, é absolutamente indispensável. Essa é uma ideia que parte do modelo das estratégias competitivas de Porter.

Você pode argumentar que não existem grandes diferenças entre Pepsi e Coca-Cola (o que, de fato, não seria verdade; mas vamos assumir essa ideia por enquanto).

Para essas gigantes internacionais, isso não seria um problema tão grande porque o porte delas permite elas consigam uma boa fatia de mercado simplesmente porque têm o recurso para atender à grande demanda com um preço acessível.

Agora, no caso de uma PME, sua melhor oportunidade de conseguir se consolidar no mercado é buscando atender um nicho específico. Para isso, você precisa que os consumidores desse nicho se identifiquem com a sua marca e sua proposta.

Ser um genérico não vai ajudá-lo. Portanto, autenticidade é sua melhor arma para gerar uma forte conexão com os consumidores e conquistar clientes fiéis.

Para desenvolver a autenticidade da sua marca, a cultura da empresa precisa ser solidamente desenvolvida. É preciso olhar para dentro da organização e estabelecer:

  • Missão, visão e valores.
  • Objetivos estratégicos de curto, médio e longo prazo
  • Políticas de relacionamento
  • Posturas desejadas e incentivadas entre a equipe.

Com isso feito, é importante que a cultura seja comunicada e levada em consideração nos processos de seleção e avaliações de desempenho.

2. Contato próximo com os clientes

Você já notou que, sempre que uma grande empresa estabelece um contato mais próximo com algum de seus clientes, isso gera um massivo impacto? Infelizmente, os consumidores estão acostumados a serem tratados com distanciamento e, nos piores casos, até com indiferença.

É aí que reside a grande vantagem de uma PME. Seu porte permite que o contato próximo com os clientes seja uma prática constante, e não um evento. Portanto, tire proveito disso para estabelecer um relacionamento diferenciado.

O contato diferenciado com os clientes pode tornar-se a maior vantagem competitiva do seu negócio! Para isso, é claro, será necessário que o desenvolvimento da sua equipe tenha um foco especial nas habilidades de relacionamento e na excelência do atendimento.

Portanto, o RH será um setor estratégico para garantir a perpetuação desta política, mesmo conforme o negócio se expande.

3. Adaptação e mudança estratégica

Outra grande vantagem de ser uma PME é que sua estrutura é enxuta. Assim, é muito mais fácil fazer adaptações e mudanças voltadas a melhorar o desempenho. Ser capaz de se ajustar rapidamente ao mercado para seguir as tendências é uma das características mais importantes das empresas com maior crescimento no Brasil.

Porém, para fazer valer essa característica, é preciso estar atento aos sinais que indicam a hora de agir. Dessa maneira, as PMEs também precisam ter inteligência de mercado: juntar informações e analisar a economia, o seu segmento, os fornecedores e o comportamento dos consumidores.

Outro cuidado importante é garantir que sua equipe esteja pronta para encarar a mudança. Mesmo que uma PME tenha alto potencial de adaptabilidade, isso não adianta muito se os colaboradores forem resistentes.

Mais uma vez, o RH tem papel central, pois ele está na posição certa para ajudar seus colaboradores a entender os motivos e os benefícios da mudança, bem como desenvolver maior flexibilidade no âmbito do trabalho.

As empresas que mais crescem no Brasil e no mundo são aquelas que, independentemente do seu porte inicial, sabem usar suas características e recursos da melhor maneira possível. Isso inclui, é claro, os recursos humanos — ou seja, sua equipe.

Um bom exemplo é incentivar o desenvolvimento desses profissionais, pois quando eles crescem, a empresa também cresce.

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Bruno Coelho

Bruno Coelho

Gestor de equipes de alta performance com background de TI, entusiasta das metodologias Lean e Agile, defensor de decisões baseadas em dados. Acredita que o crescimento e o aprendizado constante é o propósito de tudo, e que as organizações só prosperam com o crescimento individual das pessoas.

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Bruno Coelho

Bruno Coelho

Gestor de equipes de alta performance com background de TI, entusiasta das metodologias Lean e Agile, defensor de decisões baseadas em dados. Acredita que o crescimento e o aprendizado constante é o propósito de tudo, e que as organizações só prosperam com o crescimento individual das pessoas.

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