Realizar uma avaliação de desempenho corretamente significa entregar um feedback construtivo a gestores e colaboradores.
Este feedback, então, será utilizado para valorizar as atitudes e contribuições individuais que estão contribuindo para o sucesso do negócio. Além disso, serve para revelar pontos que precisam de uma atenção para melhorar.
Isso tudo parece ótimo, contudo, não é bem assim que acontece na prática. Não saber o que dizer ou avaliar durante um processo de avaliação de desempenho, faz com que ela não traga os resultados desejados.
Um dado que comprova isso, é o relatório de pesquisa da Fast Company. Ele revela que 74% dos colaboradores, principalmente os jovens, saem de uma avaliação de desempenho sem entender com clareza o que os gestores pensam de sua performance na empresa.
Este fato, além de péssimo para a performance geral da empresa, pode trazer insegurança aos colaboradores. Isso resultará no futuro em menos engajamento, motivação ou até desligamento da empresa.
Deu para fazer uma imagem de tudo que pode acontecer com sua empresa se a avaliação de desempenho não for feita corretamente?
Por este motivo fizemos uma lista de 50 frases mais recomendadas que você pode utilizar nas suas avaliações de desempenho, para melhorar a qualidade do feedback aos colaboradores na realidade de uma PME.
Para facilitar a leitura as frases estão separadas em 10 categorias. Dessa forma você pode encontrar as mais importantes para o seu negócio rapidamente.
1 – Habilidades de comunicação.
9 – Gerenciamento de projetos.
1. Habilidades de comunicação
1 – Comunica expectativas efetivamente.
2 – Destaca-se por facilitar discussões em grupo.
3 – Mantém ações de reuniões através de [ação].
4 – Comunica-se efetivamente com superiores, subordinados e membros da equipe.
5 – Reforça as políticas e valores da empresa sem criar reações negativas.
2. Alcançar objetivos
6 – Alcançou níveis ótimos de desempenho e performance…
7 – Trouxe grandes avanços sobre [problema específico].
8 – Destacou-se em desenvolver programas / estratégias que trouxeram os X resultados.
9 – Melhorou a produção em X% através da/do [atividade específica].
10 – Excedeu a meta original de X% em Y% através da [atividade específica].
3. Inovação
11 – Desenvolve estratégias inovadoras como [exemplo].
12 – É inovador em situações adversas.
13 – Busca soluções inovadoras.
14 – Fomenta a curiosidade por soluções inovadoras.
15 – Promove a inovação através [exemplo].
4. Cooperação
16 – Incentiva a colaboração com a equipe.
17 – Compartilha ideias e técnicas.
18 – Constrói bons relacionamentos através [ação]
19 – Demonstra espírito harmonioso e cooperativo através [ação]
20 – Gosta de compartilhar sua experiência.
5. Planejamento
21 – Desenvolve planos de ação viáveis.
22 – Cria planos flexíveis para atender as novas oportunidades.
23 – Coloca planos em ação efetivamente.
24 – Destaca-se no desenvolvimento de alternativas estratégicas.
25 – Formula eficazmente estratégias, táticas e planos de ação para impulsionar resultados
6. Delegar tarefas
26 – Capacita os funcionários com a autoridade e os recursos para obter os resultados X
27 – Ajuda os subordinados a receberem visibilidade através da [ação].
28 – Incentiva os funcionários a encontrar soluções para seus problemas.
29 – Delega atividades de acordo com os pontos fortes de cada um.
30 – Delega com responsabilidade e autoridade claramente definidas.
O engajamento dos colaboradores está diretamente ligado a atuação do gestor. Delegar tarefas de forma correta é de extrema importância para isso.
7. Criatividade
31 – Busca alternativas criativas como [exemplo] que trouxe [resultados].
32 – É hábil e criativo para encontrar soluções para obstáculos.
33 – Está constantemente fazendo testes para trazer [resultados].
34 – Inicia e executa ideias criativas como [exemplo].
35 – Procura novas ideias e abordagens diferentes a [exemplo].
8. Produtividade
36 – Excede padrões de produtividade.
37 – Produz mais do que o esperado continuamente.
38 – É um contribuinte importante para o sucesso do departamento.
39 – Realiza uma contribuição substancial para o crescimento contínuo da empresa.
40 – Excede objetivos de performance continuamente.
9. Gerenciamento de projetos
41 – Finalizou X projetos com X resultados.
42 – Define prazos realistas para manter os projetos em dia.
43 – É transparente com o progresso do projeto.
44 – Faz uso efetivo de todos os recursos disponíveis para um projeto.
45 – Estabelece objetivos e metas de projetos claramente.
10. Gerenciamento do tempo
46 – Cumpre todos os prazos.
47 – Prepara agendas de reuniões que sejam concisas e otimizam o tempo.
48 – Mantém as entregas dentro do cronograma.
49 – Respeita o tempo dos outros.
50 – Utiliza o tempo de forma eficaz.
Juntamente de cada frase, utilize exemplos específicos e dados para reforçar cada uma. Prefira sempre dados a suposições. Isso garantirá uma avaliação efetiva.
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OBS.: Estas frases foram baseadas no artigo “100 frases de avaliação de desempenho para melhorar o feedback” publicado originalmente no blog da Impulse. Para acessar o artigo completo clique aqui.
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