Bruno CoelhoAs práticas voltadas à gestão de pessoas estão ganhando cada vez mais espaço no universo corporativo e as PMEs também compreenderam a importância do capital humano para o sucesso dos negócios.
Nesse contexto, o recrutamento e seleção de novos colaboradores e as ações direcionadas à retenção de talentos merecem destaque especial. Afinal, é preciso investir na formação de equipes de alta performance, realmente capazes de solucionar problemas, encontrar oportunidades e superar metas.
Para tanto, é fundamental aprimorar os processos seletivos, apostando na capacitação de recrutadores em novas tecnologias e no suporte de consultorias especializadas.
Porém, as pequenas e médias empresas têm algumas características marcantes que precisam ser consideradas para garantir a eficiência das contratações.
Então, confira agora quais são as melhores práticas a serem trabalhados no processo de contratação de uma PME:
1. Difundir a cultura corporativa
A cultura corporativa deve embasar todas as políticas internas e, ao mesmo tempo, facilitar a criação de uma imagem forte e singular junto ao mercado. Em geral, os principais elementos dessa cultura envolvem inovação e a valorização do capital humano.
2. Identificar o perfil ideal
O próximo passo é identificar o perfil ideal para a vaga em aberto. Nesse momento, é preciso verificar o conhecimento técnico, as responsabilidades e o know-how exigido na descrição do cargo.
Além disso, é necessário avaliar as competências comportamentais mais requisitadas no exercício da função, tais como:
- liderança;
- poder de negociação e persuasão;
- flexibilidade;
- comunicação interpessoal;
- maturidade.
Os principais aspectos da cultura organizacional também devem ser observados, de modo a garantir uma maior conexão entre o profissional e a empresa.
Entretanto, as PMEs precisam contar não apenas com especialistas. Nesse ambiente, os times multifuncionais — compostos por generalistas — são indispensáveis para o crescimento das operações.
3. Ampliar a área de abrangência das buscas
Pequenas e médias empresas ainda se utilizam de indicações ou acabam contratando profissionais dentro de um determinado círculo de amizades, o que aumenta a pessoalidade dos relacionamentos, em detrimento da competência e da qualificação.
Por isso, é preciso divulgar a vaga em canais e plataformas apropriados, visando atrair verdadeiros talentos. Atualmente, existem diversos sites de empregos e redes sociais dedicadas ao recrutamento e seleção, como o LinkedIn. Assim, é possível ampliar as buscas e localizar candidatos que possam atender às demandas da PME.
4. Estabelecer parâmetros eliminatórios
Os parâmetros eliminatórios servem para descartar currículos que não satisfazem os requisitos básicos. Esses parâmetros podem abranger:
- formação acadêmica;
- certificações;
- experiências anteriores;
- domínio de algum idioma, por exemplo.
Mas a triagem ainda é uma atividade manual, que ocupa muito tempo dos recrutadores. Então, a sugestão é inserir, no site da empresa, um formulário padrão para preenchimento das principais informações.
Assim, é mais fácil criar um banco de dados e, com alguns filtros, selecionar potenciais candidatos. Vale lembrar que a automatização de tarefas é uma forte tendência dentro dos RHs.
5. Padronizar o processo de recrutamento e seleção
É preciso padronizar o processo estabelecendo etapas sequenciais, que devem incluir a aplicação de:
- testes práticos ou psicológicos;
- dinâmicas de grupo;
- simulados;
- entrevistas por videoconferência e presenciais.
Para cada fase, os critérios de aprovação precisam ser previamente definidos, eliminando, assim, a subjetividade das escolhas.
6. Apostar no recrutamento interno
O recrutamento interno é uma prática importante na gestão de pessoas, principalmente por utilizar a meritocracia. Dessa forma, a empresa consegue alavancar os índices de motivação e engajamento entre seus colaboradores, além de reduzir as taxas de turnover.
Por isso, é fundamental que as promoções estejam atreladas aos planos de carreira e de sucessão, bem como aos programas de treinamento. Com transparência, a gestão ganha credibilidade, o que contribui muito para a retenção dos talentos.
Seguindo as dicas acima, a PME pode construir um processo de recrutamento e seleção mais eficiente e robusto, que garante a contratação de profissionais competentes e comprometidos com o crescimento dos negócios.
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